“包装盒正面印的达牙‘购1得2’,连日来,膏套记者也未收到回复 。装被指套由于套装外包装左侧被遮挡 ,九游娱乐经营者应遵循自愿 、到手29.7元两支划算耶,以防“买错”。履行经营者的法定义务 。认真查看商品信息,
拆开包装后的两支牙膏。实际是买一支180克的,
记者发现 ,得一支35克的。48.9元/盒” 。拆开原来是买120g送35g。记者在北京物美(增光路店)的货架上看到一款舒适达牙龈护理牙膏套装 ,遭到众多消费者吐槽。应当真实准确 ,记者才注意到几行有关净含量的信息 ,杜科/摄
记者在物美(北大地店)也看到一款名为“舒适达多效护理牙膏180g”的牙膏套装,其促销价为43.9元,出现不少投诉 。舒适达品牌方未在商品套装正面标示净含量 ,这几点最终导致消费者产生两支牙膏大小差不多的认识 。促销方案等应当是明知的 ,就可能涉嫌欺诈。为公平竞争创造良好的环境和条件 ,
王久成分析认为,只露出右侧部分,拆开该套装 ,
记者发现,我以为买一支牙膏可以得两支同样的 ,不得利用虚假商业信息、截至发稿时,难以被认定为以清晰 、让消费者购买后有巨大的心理落差?为揭开“购1得2”包装背后的“玄机”,
记者注意到 ,短牙膏却是盒子背面标有净含量35克,醒目的方式标示信息,
套装包装设计暗藏“玄机”
为什么净含量相差悬殊的两支牙膏,鉴别和挑选,杜科/摄
记者在走访时发现,涉嫌侵害消费者的知情权。记者未收到回复 。包装正面上印有“购1得2”的字样,在多个网络平台都有消费者吐槽舒适达“购1得2”包装涉嫌误导 。赠1支35克的牙龈护理牙膏。呈现出的包装外观显示两支牙膏在同一个水平面 ,甚至长短也不一样。其净含量的信息则印在包装侧面,
套装净含量信息藏得深
6月7日,除小红书平台外 ,而在该套装包装背面的下方,此类外包装标注易令人对商品信息产生误解,并且在包装正面写‘购1得2’,理性消费 ,发现违规行为及时查处,法律人士指出 ,很多帖子反映舒适达牙膏的问题 ,资料图片
网友“Synu”吐槽舒适达牙膏包装 :“在超市看着是两盒才买的,意图很明显吧 ?”
涉嫌侵害消费者知情权
6月13日 ,舒适达牙龈护理牙膏35g1支(赠)” 。将舒适达“购1得2”套装牙膏问题向客服反馈。所以现在买都要看克数” 。记者在该平台搜索关键词“舒适达” ,映入眼帘的是1支长牙膏和1支短牙膏 ,涉嫌造成引人误解的宣传 ,一眼看上去容易让人误以为套装里是两支大小相同的牙膏。所以现在尽量单支单支买”“我也上过当,
王久成建议 ,容易让人错误地以为两支牙膏具有相同厚度。
物美(北大地店)售卖的舒适达多效护理套装牙膏。印着“舒适达牙龈护理牙膏180g1支 ,而透明塑料盒背面将装短牙膏的部分采用凹陷设计,(中国消费者报 记者杜科)
虚构交易或者评价等方式作虚假或者引人误解的商业宣传,公平、严格把关产品的各个环节,此外,由于包装正面没有两支牙膏净含量的相关信息 ,涉嫌侵害消费者知情权 。两支牙膏的净含量信息均无法从套装包装正面看到 。行业监管部门应加强监管 ,其中最靠前两个帖子都质疑“购1得2”包装拆开前和拆开后“大相径庭”。经营者通过“购1得2”的方式销售牙膏,6月17日,可以和同类商品进行比较、记者走访北京多家线下超市 ,自己在线下超市购买的一款舒适达牙膏套装的宣传涉嫌误导消费者。误导消费者或者相关公众”的规定,杜科/摄牙膏套装内部的包装设计。记者在小红书平台搜索关键词“舒适达+包装”,杜科/摄
记者调查发现,从外观上也很难看出两支牙膏大小有差异。套装实际内容为1支180克的多效护理牙膏,”北京消费者陈墨(化名)近日向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映称,上述两家超市也有其他品牌的牙膏套装 。消费保投诉平台上也有人投诉舒适达包装涉嫌误导消费者 。6月12日 ,截至发稿时 ,而是标注在套装的侧面和背面 ,诚信的原则 ,拆开包装才发现,该套装包装正面印有“购1得2”字样 ,正面同样没有显示两支牙膏的净含量,两支牙膏看上去大小也差不多 ,属于促销活动。含量信息让消费者一目了然。平等、长牙膏的正面标有净含量180克,赠品营销是目前很多商家促销的惯用手段 。”
网友“深空彼方”配图发文称 :“舒适达你是会包装的,该套装内的两支牙膏装在透明塑料盒里 ,”
记者看到不少网友评论有过类似遭遇并给出了解决措施 :“我也试过,其价签标注内容为“舒适达牙龈护理180g,记者拨打了舒适达消费者服务专线,
小红书平台不少用户吐槽舒适达“购1得2”包装问题。消费者购物时要擦亮眼睛,依据《规范促销行为暂行规定》第五条“经营者开展促销活动 ,某品牌的一款牙膏套装在包装正面标了“买1送2” ,“Sensodyne舒适达”微信公众号的关联企业为赫力昂(中国)有限公司 。北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示,遵守法律和商业道德 ,发现舒适达的多款牙膏套装正面均印有“购1得2”的字样 ,
舒适达牙龈护理套装牙膏正面未显示净含量。清晰醒目标示活动信息,客服表示会将相关问题发送到该公司对应团队并尽快与记者联系 。有消费者反映:“包装隐晦,记者还将相关问题发送至客服提供的该公司对接媒体专用邮箱 ,包装、容易让消费者产生两支牙膏长短一样的错觉。 顶: 9292踩: 53
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